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城市轨道交通车站客运组织与服务
作    者:祁勇
出版日期:2019/6
书    号:978-7-304-09819-3
开    本:16开(787*1092) 字    数:224千字
分    类:教材 学    科:其他
定    价:¥30.00
 内容概况

本书以项目形式编写, 以城市轨道交通系统站务岗位所需的理论常识和操作技能为主,对城市轨道交通客运组织与服务进行了较详细、较全面的描述,内容主要包括日常客流组织、地铁车站大客流组织、车站应急公交接驳客运组织、客伤应急处置、地铁车站列车清客处理、城市轨道交通乘客事务的处理、城市轨道交通客运服务设施、地铁车站应急服务信息处直、乘客遗失物品管理及地铁危机公关。本书不仅是城市轨道交通职工培训教材,也可以作为设置有城市轨道交通运营管理专业的大专院校、职业学校学生的教学参考用书。

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