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评论人
现代物业管理实务
作    者:叶昌建、张丹媚
出版日期:2017/5/1
书    号:978-7-304-08529-2
开    本:16开(787*1092) 字    数:395千字
分    类:职教类 学    科:职业教育
定    价:¥39.00
 内容概况
   物业管理行业在我国经过了30多年的发展,已经逐渐向智能化方向发展,传统的物业管理行业正在向现代物业资产管理服务业转型升级。行业的迅速发展迫切需要一大批懂管理、会技能的专业人才。但是,目前物业管理尚未形成完善的学科体系,多数物业管理专业教材的理念滞后,严重与行业发展脱节。物业管理专业教材建设已经成为物业管理专业建设迫切需要解决的重要问题之一。
   专业化的物业服务运营管理是现代物业管理服务效能提升与物业资产价值倍增的基础和关键所在。本书就是从现代物业服务企业管理和运作的实际需要出发的。结合现代物业服务企业管理工作任务,本书共分为五个项目,包括组建物业服务企业、物业早期介入和前期物业管理、基础物业管理、物业服务企业财务管理、智能化物业管理。本书还包括组建物业服务企业、现场物业承接查验、前期物业管理方案的编写、人住与装修管理、基础物业管理、物业管理费的测算、设计“互联网+”现代物业服务项目七个实训任务,具有很强的实用性。根据现代物业服务企业职业岗位,本书教学过程由浅人深,可采用项目导向教学法、任务驱动法、工学交替法、角色扮演法等。在教学中,教师结合常识点进行讲述,学生完成各个工作页。在完成本课程的学习后,学生能够初步具备现代物业服务企业所需要的管理能力和运营能力。
   在编写本书的过程中,大家按照高等职业教材编写的“理论够用”基本思想,对本课程进行了较大的整合,使其具备如下特色:
   (1)教学思想和教学理念超前。以现代物业服务企业运营管理为载体设计教学过程,并基于工作任务对传统物业管理概论进行了整合,将教、学、做相结合,工学交替,任务驱动。项目导向,课堂与实习地点一体化的教学模式体现在教材中。
   (2)从现代物业服务企业职业岗位分析人手,构建课程框架。以市场需求为导向,对现代物业服务企业职业领域中的工作岗位进行了分析,将实训任务整合成学习型工作任务,确定学习领域,从而构建课程框架。
   (3)根据学习型工作任务整合教材内容。高等职业教育课程要根据以工作过程逻辑为中心的行动体系进行课程设计。以紧紧围绕学习领域课程预设能力目标所构建的常识框架为主线.以真实工作任务及工作过程为依据,融合相关职业资格证书对常识、技能和态度的要求,将学习领域的课程内容进行整合,设计出由简单到复杂、基于工作过程的项目。根据学习型工作任务整合教材内容,便于以工作过程为导向进行教学,实现教、学、做一体化。
   (4)根据教学模式确定教材的编写形式。学习型工作任务采用了学做合一的教学模式进行训练.符合工作过程的六个步骤:资讯、决策、计划、实施、检查、评估,对学生的评价更强调过程性考核。通过对现代物业服务企业典型岗位职业能力进行研究,大家所编写的教材能够体现学生能力的形成过程,用具有情境感的训练方式强化和提高了学生的实际操作技能。
   (5)注意与相邻课程的衔接。现代物业服务企业管理融合了管理学、经济学、工程学的相关常识,学生在学习相关课程后,可将相关课程理念应用于本课程的学习中。本课程承担着物业管理专业基础课程和核心课程的重要作用,可为物业管理专业的学生学习“物业经营管理”“物业估价”“物业设备管理”“物业环境管理”等主干课程或核心课程奠定基础。
  


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