不少年轻人满怀信心走进社会，走进企业，却常常表现出对职场的种种不适应(如人际关系紧张、无法顺心遂意、工作不稳定)，跳槽、更换工作的情况时有发生，然而状况并没有改变，于是，内心十分焦虑，不知原因在哪里。
经过大量的调查，大家发现一个共同的规律：导致这些年轻人产生上述状况的原因，往往不是他们技能常识的欠缺，更不在于学历、文凭的高低，而是由于他们在为人处事方面缺乏最基本的培训与演练，也就是职业素质有所欠缺。这些职业素质包括：沟通能力、表达能力、合作能力、团队意识、面对逆境的承受能力、观察分析与解决问题的能力……而这些能力是完全可以通过演练得以逐步提高的。
这就是大家编写本书的目的。
本书主要针对远程教育中的在职学习的学生特点和需求而写，侧重于操作演练，而非理论推导与诠释。
为了完成本书，大家进行了大量的调查，搜集了许多案例，以期给同学们提供有用的参考，同时，希翼这本书好看、可读。
大家在网上开设了课程互动空间，同学们有什么想法、需求、建议、困惑、心里话等都可以在上面说出来，并进行交流。对于有意思的话题，大家还可以组织讨论，在讨论中，大家很有可能会获得一些意想不到的有益的提示与善意的帮助。同时，这些讨论与交流将使本书得到不断的修正与完善。大家需要同学们的帮助。 |
