本书借鉴了国内外有关消费者研究的最新成果，力求反映出该领域发展的最新水平。本书主要讲述了消费者的动机过程、心理活动过程、信息处理过程、记忆与常识、学习过程、情感过程、态度过程和消费者个人心理因素及其相关的生活方式。此外，对于影响消费者的消费环境如学问、社会阶层、参照群体、家庭等也作了较为系统的先容，突出了《消费者行为学》多学科、综合性的研究视角，同时也反映了全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。 本书既可以作为高等院校市场营销、经济管理类学生的教材，也可作为市场营销、企业管理等相关专业的参考工具书，对从事商贸活动、营销活动的人员亦有一定的参考价值。
